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forfaits MASOLO

FAQ forfaits MASOLO

 

Pouvez-vous m'expliquer l'offre Masolo ?

L'offre « Masolo » est une gamme de plusieurs forfaits de communication permettant de bénéficier d'un volume de minutes utilisable uniquement vers Airtel.
Ces forfaits de communication sont valables pendant 1 jour (jusqu'à 23h59 du jour même de l'activation), et une semaine (07 jours à partir de la date d’activation).

Pourquoi je n'ai pas les mêmes offres que mon voisin en composant *121*1# ?

Vous n'avez pas les mêmes offres que votre voisin parce qu'au sein d'Airtel, vos deux profils sont différents

Que voulez-vous dire par "profil différents" ?

Au sein d'Airtel nous prenons en compte plusieurs critères dans notre proposition d'offres, votre âge sur le réseau, votre profil d'appelant, votre niveau de recharge ou encore votre localisation sont des exemples de critères que nous utilisons lorsque nous vous faisons d'offre dédiée

 

Je n'ai plus accès aux forfaits d'appels que j'avais auparavant ainsi qu'aux offres Baninga ?

Votre profil a dû évoluer au sein d'Airtel entre temps, c'est la raison pour laquelle nous vous proposons des offres meilleures que celles que vous aviez auparavant

des appels manqués notification

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