FAQ TRANSFERT INTERNATIONAL Airtel Money

C’est quoi le service Airtel Money (Transfert d’argent vers l’International) ?

Airtel Money vous permet de transférer de l’argent vers vos proches, abonnés Airtel, résidant dans les pays suivants : Tchad, RDC, Rwanda. Ce service de transfert d’argent est rapide, fiable et sécurisé.

Combien cela vous coûte ?

L’envoie d’argent vers l’international via Airtel Money propose les couts les plus bas applicable sur le marché Congolais.

Ci-dessous la grille des charges relatives à chaque envoi :

  RDC RWANDA TCHAD
De 50 à 100.000 F 4% 9% 4%
De 100.001 F à 200.000 F 3% 7% 3%
A partir de 200.001 F et Plus 2% 5% 2%

Comment transférer de l’argent vers l’international via Airtel Money?

Pour transférer de l’argent vers l’international, il vous suffit de composer :

Note : Vous devez au préalable avoir de l’argent dans votre compte Airtel Money, dans le cas contraire, vous pouvez faire un dépôt dans toutes nos agences Airtel ou auprès de nos partenaires Airtel Money agrée.

  • *128*2#
  • Sélectionner l’option 2 (Envoyez de l’argent) puis,
  • Sélectionner l’option 2 (International) puis,
  • Sélectionner le Pays de destination puis,
  • Suivre les instructions qui s’affichent à l’écran.

Comment faire si vous n’avez pas de compte Airtel Money ?

C’est très simple. Il vous suffit d’avoir votre sim Airtel et de créer votre compte Airtel Money en composant : *128*1#.

Puis-je envoyer de l’argent à l’international à une personne qui est abonné Airtel mais qui n’a pas de compte Airtel money activé ?

Ce n’est pas possible d’envoyer de l’argent a un abonne qui n’a pas de compte Airtel Money Actif. Au cas où vous le faites, la transaction échouera et vous serez notifier par SMS de l’échec de cette transaction. Aucun cout ne vous sera facture en cas d’échec.

Sous quel délai le destinataire reçoit-il l’argent envoyé ?

C’est instantané, aussitôt envoyé, aussitôt reçu à destination

Où se rendre pour récupérer l’argent reçu?

Vos proches a qui vous avez envoyé de l’argent devront se rendre dans une agence Airtel ou chez un partenaire Airtel Money Agrée.

Au cas où vous recevriez à votre tour de l’argent, vous devriez vous rendre aussi dans une agence Airtel ou chez un partenaire Airtel Money Agrée.

Lors du retrait, doit-on encore payer des frais supplémentaires ?

Oui, des frais de retrait sont appliquer lors du retrait mais ils sont très faibles. Rassurez-vous malgré ces frais, nos tarifs restent plus compétitifs que ceux des opérateurs en place.

L’argent ainsi retiré pourra servir à satisfaire plusieurs besoins. Cet argent peut être aussi utilisé directement pour profiter des nombreux services Airtel money tels que :

  • Paiement de son abonnement Canal+
  • Paiement de factures
  • Achat du crédit.
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