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SIM AIRTEL

Découvrez la foire aux questions pour votre New SIM Airtel

C'est quoi l'offre New Sim Airtel ?

L’offre New Sim Airtel est la nouvelle offre de Sim d’Airtel qui offre une baisse du prix de la Sim de 1000 FCFA à 500F CFA avec la possibilité de bénéficier du triple crédit sur toutes les recharges CAG et FLASH et de 200% bonus sur l’achat des forfaits internet pendant trois mois.

Qui y a droit ?

Tous les clients prépayés Airtel à l’exception des :

  • Payphones ( Cyber café, Cabine Téléphonique etc);
  • Post-payés ( + clients en compte);
  • One Network ;

Est-ce une promotion ou une offre permanente ?

L’offre New Sim est une offre permanente qui a démarré le jeudi 04 Mai 2017.

Que dois-je faire pour en bénéficier ?

Pour en bénéficier il vous suffit de vous rapprocher de nos agences ou de l’un de nos partenaires ou promoteurs itinérant muni de votre pièce d’identité. La Sim coûte désormais 500F CFA au lieu de 1000 FCFA.

Qu’est-ce que je gagne en achetant une SIM Airtel ?

La nouvelle Sim Airtel vous offre :

  1. Triple crédit via toutes les recharges CAG et Flash pendant trois mois. Le bonus est valable trente (30) jours
  2. 200% de Bonus sur le volume du forfait internet acheté pendant trois mois
  3. La possibilité de créer votre compte Airtel Money
  4. Bénéficier de Facebook gratuit lorsque nous n’avez plus crédit
  5. Souscrire à l’offre Airtel Prévoyance pour vous prémunir des risques liés aux aléas de la vie.

Quelle est la validité des bonus obtenus ?

La validité du bonus Triple Crédit Airtel est de 30 jours et celle des forfaits est la même que celle actuelle. Toutefois, noter que pendant trois mois vous pourrez profiter et du triple crédit permanent sur vos recharges et de 200% de bonus sur les volumes de forfaits internet achetés.

Qu'adviendra t-il une fois les trois mois passés ?

Vous pourrez toujours utiliser votre bonus à la fin de la période des trois mois suivant la validité soit de la recharge soit du forfait internet. Au quatrième mois vous allez continuer à bénéficier des bonus à la recharge notamment du double crédit permanent d’Airtel vers tous les réseaux et valable jusqu’à épuisement. Pour ce qui est des bonus internet, noter que grâce à Airtel Money vous pourrez bénéficier de 50% de bonus internet sur l’achat de vos forfaits.

Si j’ai les 2 bonus (Double crédit et Triple crédit) dans mon compte au même moment, lequel sera utilisé en priorité ?

Le bonus utilisable en priorité est le bonus Triple crédit car sa durée de validité est moins longue que celle du Double crédit (30 Jours VS 90 Jours).

En cas de plaintes clients, qui contacter ?

M. Julus Mérimée ANKAMBI
E-mail: Julus.MerimeeANKAMBI@ga.airtel.com
Tél: 07631909

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