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faq

Le Mobile Banking ou M-Banking est un système permettant au client d’Airtel Niger et ORABANK , SONIBANK ,ECONBANK Niger d’effectuer des transactions bancaires via son téléphone mobile.

 

Quels sont les avantages ?

 

Le Mobile Banking permet au client abonné au service de :

  • Approvisionner en monnaie électronique son compte airtel money par débit de son compte bancaire ORABANK ,SONIBANK,ECOBANK rattaché au service ;
  • transférer de l’argent dans le compte airtel money rattaché au service vers son compte bancaire ORABANK, SONIBANK,ECOBANK ou celui d’un tiers ;
  • demander le solde sur le compte domicilié à la banque ;

 

Comment accéder au service ?

 

Souscription au service M-Banking.

Le client doit être abonné au produit airtel money et disposer d’un compte bancaire ORABANK, SONIBANK,ECOBANK pour en bénéficier. Dans le cas contraire, il doit procéder à l’ouverture des deux comptes suivant la procédure ci-après :

Pour un client non titulaire d’un compte airtel money :

  • Se présenter dans un point de vente airtel avec copie pièce d’identité pour ouvrir un compte airtel money
  • Se présenter à l’agence ORABANK, SONIBANK,ECOBANK gestionnaire de son compte pour remplir la fiche d’adhésion au service M-Banking airtel money

Pour un client titulaire d’un compte airtel money :

  • Se présenter à l’agence gestionnaire du compte avec une pièce d’identité pour remplir la fiche d’adhésion au service M-Banking.
  • Après avoir lu et signé les conditions générales afférentes au service M-Banking, pour les deux cas, le client signe un contrat d’adhésion en deux exemplaires.

 

L’activation au service se fait sous 24 heures (jours ouvrables) et le client recevra un sms d’information pour l’activation.